Implementación de marketing relacional para la fidelización de los clientes de la Aseguradora Hispana de Seguros

1. Introducción. --2. Planteamiento de Propuesta de Trabajo. --3. Marco Teórico. --4. Metodología. --5. Resultados. --6. Conclusiones y Recomendaciones

Detalles Bibliográficos
Autor: Naranjo Hidalgo, Wendy Natalia
Tipo de recurso: tesis de maestría
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:2016
País:Ecuador
Institución:Pontificia Universidad Católica del Ecuador
Repositorio:Repositorio Pontificia Universidad Católica del Ecuador Sede Ambato
Idioma:español
OAI Identifier:oai:repositorio.pucesa.edu.ec:123456789/1681
Acceso en línea:http://repositorio.pucesa.edu.ec/handle/123456789/1681
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:MARKETING RELACIONAL
FIDELIZACIÓN
CLIENTES
ESTRATÉGIAS
Descripción
Sumario:1. Introducción. --2. Planteamiento de Propuesta de Trabajo. --3. Marco Teórico. --4. Metodología. --5. Resultados. --6. Conclusiones y Recomendaciones