Factores que inciden en las personas al no usar corresponsales no bancarios en las parroquias RUMIPAMBA, JIPIJAPA e IÑAQUITO de la ciudad de QUITO AÑO 2016

El presente documento explora los factores, de diferente índole, que inciden en las personas de tres parroquias del norte de la ciudad de Quito, para que los mismos no utilicen preferentemente el esquema de corresponsales no bancarios (CNB). En este sentido, se plantea inicialmente el análisis de lo...

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Detalles Bibliográficos
Autor: Espinoza Vega, José Orlando
Tipo de recurso: tesis de maestría
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:2016
País:Ecuador
Institución:Universidad de Guayaquil
Repositorio:Repositorio Universidad de Guayaquil
Idioma:español
OAI Identifier:oai:localhost:redug/15830
Acceso en línea:http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/15830
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:CORRESPONSALES NO BANCARIOS
SERVICIOS BANCARIOS
INCLUSION FINANCIERA
Descripción
Sumario:El presente documento explora los factores, de diferente índole, que inciden en las personas de tres parroquias del norte de la ciudad de Quito, para que los mismos no utilicen preferentemente el esquema de corresponsales no bancarios (CNB). En este sentido, se plantea inicialmente el análisis de lo relativo a los CNB desde el punto de vista teórico y legal, con el fin de definir propiamente a un CNB y su alcance dentro de la actividad bancaria. Finalmente se efectuará una investigación con el fin de identificar las falencias comunicacionales que han derivado en un desempeño inferior al esperado de este segmento; en este sentido se plantea una encuesta aplicada sobre el público meta de los servicios bancarios y su posterior análisis. De este modo, se pretende emitir conclusiones y recomendaciones; con el fin de establecer las bases de un rediseño estratégico de un proyecto que pretende impulsar la bancarización y el establecimiento de relaciones ganar – ganar entre el público meta y las organizaciones bancarias