Impacto de los factores de riesgo psicosociales en el síndrome de burnout en el personal médico del Hospital General IESS Manta.

El ambiente de los servicios de salud puede convertirse en un estresor laboral, desencadenando en sus trabajadores sentimientos de estrés, insatisfacción, cansancio, etc., que se conjugan con sus situaciones personales y familiares, síntomas que se agrupan en el Síndrome de Burnout, por ello es impo...

Full description

Bibliographic Details
Author: Cevallos Chávez, María Belén
Format: master thesis
Status:Published version
Publication Date:2021
Country:Ecuador
Institution:Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
Repository:Repositorio Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
Language:Spanish
OAI Identifier:oai:repositorio.ucsg.edu.ec:3317/16581
Online Access:http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/16581
Access Level:Open access
Keyword:ESTRÉS LABORAL
RIESGO PSICOSOCIALES
SÍNDROME DE DESGASTE PERSONAL
SALUD LABORAL
ATENCIÓN EN SALUD
Description
Summary:El ambiente de los servicios de salud puede convertirse en un estresor laboral, desencadenando en sus trabajadores sentimientos de estrés, insatisfacción, cansancio, etc., que se conjugan con sus situaciones personales y familiares, síntomas que se agrupan en el Síndrome de Burnout, por ello es importante identificar los factores de riesgo psicosociales y estresores laborales, para adoptar medidas preventivas pertinentes. Esta investigación buscó identificar el impacto de los factores de riesgo psicosociales, estrés laboral y características profesionales, sobre la aparición del burnout en el personal médico del Hospital General IESS Manta, con el fin de diseñar una propuesta orientada a la prevención y superación de estos factores de riesgo. Su enfoque cuantitativo, de corte transversal, no experimental e inductivo, permitieron detectar que existe una relación media entre la dimensión cansancio emocional y la sobrecarga de trabajo; correlaciones de menor nivel, entre cansancio emocional y las dificultades en la gestión clínica y responsabilidades en la gestión clínica. Despersonalización tiene una correlación baja-positiva con impacto negativo del trabajo en la vida familiar, sobrecarga de trabajo, responsabilidades en la gestión clínica y dificultades en la gestión clínica. Realización personal y su relación con recompensa profesional tiene una correlación baja-positiva, al igual que con ausencia de dificultades en la gestión clínica y buenas relaciones con pacientes y familiares; hay una correlación baja-negativa con impacto negativo del trabajo en la vida familiar. En conclusión, los factores de riesgo psicosociales y estresores laborales influyen negativamente en cansancio emocional y despersonalización, mientras que realización personal se correlaciona con: recompensa profesional, buenas relaciones con pacientes y familiares y apoyo en el trabajo. De lo anterior mencionado dio paso a la creación de la Estrategia de Vigilancia Epidemiológica para la Prevención y Tratamiento del Síndrome de Burnout en el personal médico del Hospital General IESS Manta.