Análisis y diseño de una solución para comercio electrónico y gestión de redes

En el presente proyecto se hace un análisis y diseño de una solución para comercio electrónico y gestión de redes sociales, para una empresa del sector ferretero “Multicomercio Quintana”, la cual lleva todos sus procesos de forma tradicional, y esto ha hecho que sus ventas disminuyan y que no lleven...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Cruz Gonzabay, Gregorio Manuel, Prado Quintana, Katerine Alexandra, Andrade Troya, Robert
Tipo de recurso: artículo
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:2014
País:Ecuador
Institución:Escuela Superior Politécnica del Litoral
Repositorio:Repositorio Escuela Superior Politécnica del Litoral
Idioma:español
OAI Identifier:oai:www.dspace.espol.edu.ec:123456789/25477
Acceso en línea:http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/25477
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:REDES SOCIALES
MARKETING DIGITAL
E-COMMERCE
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