Diseño de un sistema para reducción de costos de no calidad por reclamos de clientes y productos averiados en la bodega de una empresa dedicada a la distribución de productos farmacéuticos y de consumo

Diseñar un sistema de reducción de costos de no calidad causados por desperdicios generados en la bodega por producto averiado de una empresa dedicada a la distribución de productos farmacéuticos y de consumo, de tal forma que permita asegurar la calidad de los procesos claves involucrados, ofrecien...

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Detalles Bibliográficos
Autores: Espol, Vaca Gallegos, Freddy Orlando, Sarango Masache, Carmen Andrea
Tipo de recurso: tesis de maestría
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:2017
País:Ecuador
Institución:Escuela Superior Politécnica del Litoral
Repositorio:Repositorio Escuela Superior Politécnica del Litoral
Idioma:español
OAI Identifier:oai:www.dspace.espol.edu.ec:123456789/42148
Acceso en línea:http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/42148
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:REDUCCION DE COSTOS
PRODUCTOS FARMACEUTICOS
BODEGA
DISTRIBUCION DE PRODUCTOS
COSTOS DE NO CALIDAD
RECLAMOS DE CLIENTES
PRODUCTOS AVERIADOS
Descripción
Sumario:Diseñar un sistema de reducción de costos de no calidad causados por desperdicios generados en la bodega por producto averiado de una empresa dedicada a la distribución de productos farmacéuticos y de consumo, de tal forma que permita asegurar la calidad de los procesos claves involucrados, ofreciendo un método controlado que permita a la administración cumplir con sus objetivos, beneficiando a la empresa y a los clientes