Propuesta de un sistema de gestión de recuperación de cartera vencida en una institución de educación media privada, en el distrito metropolitano de Quito
Esta propuesta metodológica tiene la finalidad de implementar un sistema de gestión de recuperación de cartera para una institución de educación media privada, donde existan procesos más claros tanto para el otorgamiento de ingreso a la institución como para la gestión de cobranza. En la institución...
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| Tipo de recurso: | tesis de maestría |
| Estado: | Versión publicada |
| Fecha de publicación: | 2023 |
| País: | Ecuador |
| Institución: | Universidad Politécnica Salesiana |
| Repositorio: | Repositorio Universidad Politécnica Salesiana |
| Idioma: | español |
| OAI Identifier: | oai:dspace.ups.edu.ec:123456789/25232 |
| Acceso en línea: | http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/25232 |
| Access Level: | acceso abierto |
| Palabra clave: | ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS GESTIÓN CARTERA VENCIDA ESTATEGIAS DE COBRO LIQUIDEZ |
| Sumario: | Esta propuesta metodológica tiene la finalidad de implementar un sistema de gestión de recuperación de cartera para una institución de educación media privada, donde existan procesos más claros tanto para el otorgamiento de ingreso a la institución como para la gestión de cobranza. En la institución se observa que no hay una organización clara iniciando en el proceso de admisión, solicitud de documentos (ficha socio económica), esto incide en la recuperación de valores y a la vez se puede ver afectado la solvencia y rentabilidad de la institución. Quienes llevan el proceso de cartera han trabajado de una manera rutinaria, por lo que excluyen elementos que se pueden medir y se agilice la gestión de cobro y exista una disminución de cartera vencida. Esto ha provocado deficiencia en proceso administrativo que competen a tomar otros métodos de cobro y esto puede generar un alto riesgo de liquidez ya que se puede ver afectado la cancelación de toda la nómina salarial y otros gastos para el normal funcionamiento de la institución. Para este trabajo se ha realizado investigación sobre los procesos del departamento financiero, y se establece optimar método de admisión realizando análisis de ficha socioeconómica de cada cliente, y a través de la implementación del sistema de Business Inteligence, poder organizar la información de una manera ordenada actualizada en tiempo real para la gestión de cobro de cartera. |
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