Factores de riesgos psicosociales relacionados con el estrés laboral en agentes telemédicos

El presente estudio está orientado a conocer la relación de los factores psicosociales con el estrés laboral en lo agentes telemédicos; su importancia radica en que con la llegada de la telemedicina, se crearon nuevas metodologías de prestación de servicio s de salud, como consecuente la aparición d...

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Detalhes bibliográficos
Autor: Luna Carrión, Cristina Elizabeth
Formato: tesis de maestría
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:2023
País:Ecuador
Recursos:Universidad Regional Autónoma de los Andes
Repositorio:Repositorio Universidad Regional Autónoma de los Andes
Idioma:español
OAI Identifier:oai:dspace.uniandes.edu.ec:123456789/16948
Acesso em linha:https://dspace.uniandes.edu.ec/handle/123456789/16948
Access Level:acceso abierto
Palavra-chave:FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIALES
ESTRÉS LABORAL
AGENTES TELEMÉDICOS
Descrição
Resumo:El presente estudio está orientado a conocer la relación de los factores psicosociales con el estrés laboral en lo agentes telemédicos; su importancia radica en que con la llegada de la telemedicina, se crearon nuevas metodologías de prestación de servicio s de salud, como consecuente la aparición de riesgos laborales asociados a las condiciones de trabajo, carga laboral, contenido y características de las tareas, exigencias laborales y sociales, aspectos organizacionales, papel laboral, entre otras; condiciones que se ven afectadas y desencadenan cuadros estrés laboral, síndrome de burnout entre otras patologías como consecuencia. Los agentes telemédicos brindan un servicio de atención médica a distancia, cambiando el paradigma de la relación médico-paciente; con un vínculo de confianza en carencia de contacto corporal, visual y/o auditivo con fines diagnósticos, tratamiento, seguimiento y rehabilitación; de modo que estas modificaciones desencadenan cambios que ejercen una gran influencia en su desempeño laboral, siendo así que en algunos estudios reflejan que en los médicos presenciales el 45% presentó síntomas de agotamiento emocional, alto nivel de estrés y alto riesgo de despersonalización (1).