Evaluación de los procesos administrativos y propuesta de estrategia de una mejora continua para la empresa BDBlogic.

El presente estudio se realizó en la empresa BDBLogic de Guayaquil, tuvo como objetivo general evaluar los procesos administrativos con la finalidad de diseñar una estrategia de mejora continua. En metodología se aplicó un diseño descriptivo, bajo un enfoque cuantitativo, de tipo transversal; con el...

Full description

Bibliographic Details
Author: Weisson Barreto, Wilson Michael
Format: master thesis
Status:Published version
Publication Date:2023
Country:Ecuador
Institution:Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
Repository:Repositorio Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
Language:Spanish
OAI Identifier:oai:repositorio.ucsg.edu.ec:3317/20562
Online Access:http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/20562
Access Level:Open access
Keyword:PROCESO ADMINISTRATIVO
GESTIÓN EMPRESARIAL
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
MEJORA CONTINUA
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