Análisis Financiero de la Gestión de Recuperación de Cartera Vencida y propuesta de Plan Operativo Anual del Departamento de Gestión de Cartera de la Empresa Eléctrica Regional Centrosur C.A.
La Centrosur tiene problemas en el proceso de recuperación de cartera que se encuentra a cargo del Departamento de Recaudación y Gestión de Cartera y la presupuestación para la contratación de un profesional para este proceso, además, problemas con la aplicación del POA del Departamento A través del...
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| Tipo de recurso: | tesis de maestría |
| Estado: | Versión publicada |
| Fecha de publicación: | 2014 |
| País: | Ecuador |
| Institución: | Universidad del Azuay |
| Repositorio: | Repositorio Universidad del Azuay |
| Idioma: | español |
| OAI Identifier: | oai:dspace.uazuay.edu.ec:datos/3449 |
| Acceso en línea: | http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/3449 |
| Access Level: | acceso abierto |
| Palabra clave: | PLAN OPERATIVO ANUAL CENTROSUR PLAN ESTRATÉGICO CARTERA |
| Sumario: | La Centrosur tiene problemas en el proceso de recuperación de cartera que se encuentra a cargo del Departamento de Recaudación y Gestión de Cartera y la presupuestación para la contratación de un profesional para este proceso, además, problemas con la aplicación del POA del Departamento A través del método inductivo – deductivo y la recopilación y análisis de información, en este trabajo se ha podido determinar que la Centrosur no tiene desarrollado un proceso adecuado para el proceso de recuperación de cartera; adicionalmente, el Departamento de Recaudación y Gestión de Cartera ha desarrollado un POA que, se encuentra alineado con las estrategias de la Empresa, y por consiguiente con la misión, visión y objetivos generales, pero, este no es aplicado, y peor aún, no se hace un seguimiento a las actividades planteadas para el año. Se plantea: Una reingeniería en el proceso de elaboración del presupuesto de gestión de cartera que incluiría la fijación de precios unitarios realistas. Se propone en este trabajo, soluciones a los inconvenientes a través del involucramiento de los Jefes del Departamento en los procesos planteados en el POA |
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