Efecto de los costos ocultos en el canal de Nereida Contact Center

Contact Center

Detalles Bibliográficos
Autor: Peñafiel Moreira, Jessica Nereyda
Tipo de recurso: tesis de maestría
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:2012
País:Ecuador
Institución:Universidad de Guayaquil
Repositorio:Repositorio Universidad de Guayaquil
Idioma:español
OAI Identifier:oai:localhost:redug/9451
Acceso en línea:http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/9451
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:COSTOS OCULTOS
TELECOMUNICACIONES
ESTRATEGIAS COMPETITIVAS
Descripción
Sumario:Contact Center