Model to evaluate customer satisfaction in e-commerce through multi-criteria and semantic analysis

Trabajo de Grado (Profundización)

Detalles Bibliográficos
Autor: Espinosa-Neisa, Yuly Milena
Tipo de recurso: tesis de maestría
Estado:Versión enviada para evaluación y publicación
Fecha de publicación:2021
País:Colombia
Institución:Universidad Católica de Colombia
Repositorio:RIUCaC - Repositorio U. Católica
Idioma:español
OAI Identifier:oai:repository.ucatolica.edu.co:10983/26687
Acceso en línea:https://hdl.handle.net/10983/26687
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:COMERCIO ELECTRÓNICO
E-COMMERCE
CUSTOMER SATISFACTION
SOCIAL NETWORKS
SEMANTIC ANALYSIS
ULTI-CRITERIA DECISION MAKING
Descripción
Sumario:Trabajo de Grado (Profundización)