Documentación y análisis de los procesos de Planeación Estratégica y Financiera, y Gestión de proyectos y logística en una empresa

El objetivo principal de esta investigación es documentar y proponer mejoras a dos procesos críticos utilizando la metodología Business Process Management BPM como un sistema integrado de gestión de procesos en una empresa de construcción de estructuras metálicas para puentes y obras civiles, con el...

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Detalles Bibliográficos
Autores: Castro Díaz, Rodrigo Andrés, Rodríguez Ríos, Claudia Yadira
Tipo de recurso: artículo
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:2022
País:Colombia
Institución:Escuela Colombiana de Ingeniería Julio Garavito
Repositorio:Repositorio Institucional ECI
Idioma:español
OAI Identifier:oai:repositorio.escuelaing.edu.co:001/2113
Acceso en línea:https://repositorio.escuelaing.edu.co/handle/001/2113
https://catalogo.escuelaing.edu.co/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=23103
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:Business Process Management BPM
Planeación estrategica
Gestión de proyectos
Business Processes Management BPM.
Strategic planning
Descripción
Sumario:El objetivo principal de esta investigación es documentar y proponer mejoras a dos procesos críticos utilizando la metodología Business Process Management BPM como un sistema integrado de gestión de procesos en una empresa de construcción de estructuras metálicas para puentes y obras civiles, con el fin de proponer mejoras que logren una reducción de costos y una administración eficiente de los recursos. Se realizaron entrevistas semiestructuradas a todo el personal, y con base en la información se documentaron los procesos que pertenecen según la cadena de valor a procesos estratégicos y de apoyo; se observaron falencias y se plantearon las mejoras correspondientes.