Diseño de un sistema de gestión del talento humano para medir el impacto de la capacitación. Caso ABB Ltda. Dosquebradas, Risaralda

Para el desarrollo de la investigación se tomó como objeto de estudio la planta de transformadores de la organización ABB LTDA., ubicada en la ciudad de Dosquebradas, Risaralda. Con el apoyo del Área de Gestión Humana, órgano desde el cual se direccionan todos los procesos de capacitación y desarrol...

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Detalles Bibliográficos
Autores: Arias Zabala, Mellember, Suárez Silva, Lina María
Tipo de recurso: tesis de maestría
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:2011
País:Colombia
Institución:Universidad Tecnológica de Pereira
Repositorio:Repositorio Institucional UTP
Idioma:español
OAI Identifier:oai:repositorio.utp.edu.co:11059/2574
Acceso en línea:https://hdl.handle.net/11059/2574
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:Administración de personal
Capacitación de empleados
Psicología industrial
Psychology, industrial
Personnel management
Employees - Training of
Descripción
Sumario:Para el desarrollo de la investigación se tomó como objeto de estudio la planta de transformadores de la organización ABB LTDA., ubicada en la ciudad de Dosquebradas, Risaralda. Con el apoyo del Área de Gestión Humana, órgano desde el cual se direccionan todos los procesos de capacitación y desarrollo de la empresa. El proyecto se ocupará de dar respuesta a la pregunta ¿Cuál es el impacto de los procesos de capacitación y desarrollo en la productividad y rentabilidad de la empresa ABB LTDA.? A medida que empresas como ABB LTDA. inauguran nuevos mercados y se enfrentan a competidores cada vez más agresivos, se evidencia la necesidad de contar con un recurso humano más competente, capaz de responder rápidamente a las dinámicas de cambio que impone el mundo contemporáneo y globalizado, satisfaciendo las necesidades de los clientes internos y externos, y abriendo expectativas de producción y consumo innovadoras. Por eso, el propósito es plantear un Sistema de Gestión de Talento Humano que permita, no sólo al área de gestión humana sino también a los demás gerentes y jefes de áreas,realizar una verificación de los programas de capacitaciónpara asegurar que estén acordes con los objetivos de las áreas y los objetivos organizacionales, a través de las herramientas que existen en la compañía las cuales incluyen los indicadores conducentes a lograr los objetivos estratégicos de la organización. El diseño del sistema busca que éste se convierta en una herramienta estratégica para cada jefe, en el logro de los objetivos de cada área. Además, que permita el empoderamiento de los colaboradores de la organización, propiciando un escenario donde la autogestión sea una de sus características con orientación al logro de la metas.