Análisis del efecto moderador del Ocultamiento de Conocimiento (OC) en su relación con la gestión del conocimiento y el desempeño innovador para el caso de empresas de servicio con índices de baja y media tecnología en Colombia

RESUMEN: El presente trabajo de investigación analiza el efecto moderador del Ocultamiento de Conocimiento (OC) en su relación con la gestión del conocimiento y el desempeño innovador para el caso de empresas de servicio con índices de baja y media tecnología en Colombia. El OC es abordado desde tre...

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Detalles Bibliográficos
Autores: Amaya Páez, Joaquín, Valencia Quintero, Juan David
Tipo de recurso: tesis de maestría
Estado:Versión borrador
Fecha de publicación:2022
País:Colombia
Institución:Universidad de Antioquia
Repositorio:Repositorio UdeA
Idioma:español
OAI Identifier:oai:bibliotecadigital.udea.edu.co:10495/26099
Acceso en línea:http://hdl.handle.net/10495/26099
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:Gestión del conocimiento
Knowledge management
http://vocabularies.unesco.org/thesaurus/concept10614
Innovaciones
Innovations
Desempeño innovador
Ocultamiento de conocimiento
Descripción
Sumario:RESUMEN: El presente trabajo de investigación analiza el efecto moderador del Ocultamiento de Conocimiento (OC) en su relación con la gestión del conocimiento y el desempeño innovador para el caso de empresas de servicio con índices de baja y media tecnología en Colombia. El OC es abordado desde tres posiciones dentro de las empresas: hacerse el tonto, evasión y esconderse racionalmente; la gestión del conocimiento se enfoca en dos estrategias: codificada y personalizada; el desempeño innovador se presenta en cuanto a la capacidad de innovación y a la toma de decisiones relacionadas dentro de las organizaciones. En el pasado se han realizado investigaciones mundiales sobre OC, pero no estudiando su impacto en la gestión del conocimiento y desempeño innovador. Se evaluó el efecto moderador en empresas localizadas en Colombia pertenecientes al sector servicios a través de una metodología cuantitativa, la muestra correspondió a 145 empresas pertenecientes al sector de servicios de baja y media tecnología, con más de 10 empleados y mínimo 2 años de antigüedad, la técnica de recolección de información fue la encuesta que permitió usar ecuaciones estructurales por el método de mínimos cuadrados parciales. Los resultados muestran que no hay evidencia estadística de que se presente un efecto moderador del ocultamiento de conocimiento en la relación entre la gestión del conocimiento y el desempeño innovador para este tipo de empresas.