Determinantes de la construcción de marca (Branding), de las instituciones de servicios de Call center, caso People Contac Manizales
Uno de los procesos emergentes de la economía es el tele-mercadeo y con él los Call centers. El artículo presenta la forma de redactar correctamente un artículo científico como reporte de una investigación, contempla cada una de las etapas que debe contener para su aprobación. Se sugiere la forma de...
| Autores: | , |
|---|---|
| Tipo de recurso: | tesis de maestría |
| Estado: | Versión aceptada para publicación |
| Fecha de publicación: | 2012 |
| País: | Colombia |
| Institución: | Universidad Autónoma de Manizales |
| Repositorio: | Repositorio UAM |
| Idioma: | español |
| OAI Identifier: | oai:repositorio.autonoma.edu.co:11182/424 |
| Acceso en línea: | https://repositorio.autonoma.edu.co/handle/11182/424 |
| Access Level: | acceso abierto |
| Palabra clave: | Imagen y diseño corporativo Mercadeo de marca Mercadeo Marca-Historia Image and corporate design Brand marketing Marketing Brand-History |
| Sumario: | Uno de los procesos emergentes de la economía es el tele-mercadeo y con él los Call centers. El artículo presenta la forma de redactar correctamente un artículo científico como reporte de una investigación, contempla cada una de las etapas que debe contener para su aprobación. Se sugiere la forma de redactar desde el título hasta la bibliografía, en un lenguaje comprensible y científico. Enfatiza en cómo deben ser presentados los resultados obtenidos para su mejor comprensión de la comunidad científica. |
|---|