Metodología miceps para control estadístico de procesos: caso aplicado al proceso de producción de vidrio templado

El Control Estadístico de procesos es considerado como una herramienta de la Gestión de la Calidad orientada a la mejora de procesos y productos. Su aplicación exitosa en la industria manufacturera y de servicios ha representado beneficios a nivel financiero y de mercado. Para ello, es importante ga...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Ortíz Barrios, Miguel Ángel, Felizzola Jiménez, Heriberto Alexander
Tipo de recurso: artículo
Estado:Versión aceptada para publicación
Fecha de publicación:2014
País:Colombia
Institución:Corporación Universidad de la Costa
Repositorio:Repositorio REDICUC
Idioma:español
OAI Identifier:oai:repositorio.cuc.edu.co:11323/1882
Acceso en línea:https://hdl.handle.net/11323/1882
https://repositorio.cuc.edu.co/
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:Gestión de la calidad
Control Estadístico de procesos
Críticos de satisfacción del cliente
MICEPS
Vidrio templado
Quality management
Statistical Process Control
Critical to customer satisfaction
Tempered glass
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