Habilidades creativas de los colaboradores de servicio al cliente de la universidad autónoma de manizales y sus ambientes creativos

Esta investigación analiza la relación entre habilidades y ambientes creativos en los funcionarios de servicio al cliente da la Universidad Autónoma de Manizales, para conseguirlo se analizaron las pruebas de Torrance y su índice de creatividad, y por parte de Teresa Amabile la prueba de ambiente cr...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Salazar Benjumea, Alejandra, Cano Restrepo, Wbeimar
Tipo de recurso: tesis de maestría
Estado:Versión aceptada para publicación
Fecha de publicación:2022
País:Colombia
Institución:Universidad Autónoma de Manizales
Repositorio:Repositorio UAM
Idioma:español
OAI Identifier:oai:repositorio.autonoma.edu.co:11182/1372
Acceso en línea:https://repositorio.autonoma.edu.co/handle/11182/1372
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:Pensamiento creativo
Habilidades creativas
Cultura organizacional
Creative aptitude in business
Creative thinking
Creative skills
Descripción
Sumario:Esta investigación analiza la relación entre habilidades y ambientes creativos en los funcionarios de servicio al cliente da la Universidad Autónoma de Manizales, para conseguirlo se analizaron las pruebas de Torrance y su índice de creatividad, y por parte de Teresa Amabile la prueba de ambiente creativo para conocer los empleados con alto potencial