Propuesta de Optimización de Procesos mediante Lean Six Sigma para el departamento de mantenimiento de Contratistas Unidos el Llanito Ltda.
La empresa "Contratistas Unidos el Llanito Ltda." se ha destacado por su impacto positivo en comunidades previamente marginadas en la región de Barrancabermeja, Santander, Colombia, al aventurarse en el sector de hidrocarburos. Sin embargo, su rápido crecimiento de una pequeña a una median...
| Autores: | , |
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| Formato: | tesis de maestría |
| Estado: | Versión aceptada para publicación |
| Fecha de publicación: | 2024 |
| País: | Colombia |
| Recursos: | Universidad EAN |
| Repositorio: | Biblioteca Digital Minerva - Repositorio EAN |
| Idioma: | español |
| OAI Identifier: | oai:repository.universidadean.edu.co:10882/13484 |
| Acesso em linha: | http://hdl.handle.net/10882/13484 |
| Access Level: | acceso abierto |
| Palavra-chave: | Plan estratégico Lean Six Sigma Oil & Gas Evaluación organizacional y Mantenimiento Strategic plan Organizational assessment and Maintenance Administración de proyectos Ingeniería de sistemas Mejoramiento de procesos Desarrollo sostenible |
| Resumo: | La empresa "Contratistas Unidos el Llanito Ltda." se ha destacado por su impacto positivo en comunidades previamente marginadas en la región de Barrancabermeja, Santander, Colombia, al aventurarse en el sector de hidrocarburos. Sin embargo, su rápido crecimiento de una pequeña a una mediana/gran empresa ha generado desafíos operativos que requieren atención inmediata. Esta tesis magistral se propone evaluar exhaustivamente el departamento de mantenimiento de la organización, su infraestructura y sus procesos, con el objetivo de identificar oportunidades de mejora y el impacto generado. La organización, que cuenta con más de 400 empleados en su mayoría operativos u obreros, ofrece una amplia gama de servicios, desde mantenimiento de zonas verdes hasta la atención de impactos ambientales en el sector Oil & Gas. La falta de conocimientos especializados y profesionales en la gestión de procesos ha llevado a la ineficiencia en la asignación de recursos, retrasos en proyectos críticos y una gestión poco eficaz de contratos y adquisiciones. Este estudio se enfoca en la evaluación del departamento de mantenimiento de la organización llevando así a una propuesta de un plan estratégico que permita a "Contratistas Unidos el Llanito Ltda." implementar por sí misma mejoras en sus operaciones. La metodología Lean Six Sigma se utiliza como base para este plan, con el objetivo de optimizar los procesos, mejorar la eficiencia y garantizar la sostenibilidad económica. El resultado esperado con esta implementación es un departamento de mantenimiento más fuerte, que a su vez mejore la compañía de manera competitiva que continúe contribuyendo al desarrollo económico y social de Santander y sus alrededores en el sector Oil & Gas, sirviendo como un modelo a seguir en la industria. |
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