SÍNDROME DE BURNOUT ENTRE PROFISSIONAIS QUE TRABALHAM COM ATENDIMENTO AO PÚBLICO

Objetivo: Identificar a ocorrência da Síndrome de Burnout nos profissionais que trabalham com atendimento ao público. Método: estudo de corte transversal, descritivo com 81 profissionais de uma faculdade em município brasileiro, entre os meses de setembro e outubro de 2021. Aplicou-se o instrumento...

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Detalhes bibliográficos
Autores: de Queiroz , Viviane Cordeiro, Delmiro, Andrezza Rayana da Costa Alves, de Medeiros, Rebeca Cordeiro, da Silva, Jacqueline Barbosa, Costa, Sérgio Eduardo Jerônimo, da Silva, Sanzia Lee Plácido
Formato: artículo
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:2023
País:Brasil
Recursos:Universidade Paranaense (UNIPAR)
Repositorio:Arquivos de Ciências da Saúde da UNIPAR (Online)
Idioma:portugués
OAI Identifier:oai:ojs2.revistas.unipar.br:article/10054
Acesso em linha:https://revistas.unipar.br/index.php/saude/article/view/10054
Access Level:acceso abierto
Palavra-chave:Esgotamento Profissional
Síndrome de Burnout
Saúde Mental
Enfermagem
Descrição
Resumo:Objetivo: Identificar a ocorrência da Síndrome de Burnout nos profissionais que trabalham com atendimento ao público. Método: estudo de corte transversal, descritivo com 81 profissionais de uma faculdade em município brasileiro, entre os meses de setembro e outubro de 2021. Aplicou-se o instrumento validado Maslach Burnout Inventory e um formulário com as caracteristicas sociodemográficas. Resultados: A maioria dos entrevistados tem entre 18 e 30 anos, se auto declaram pardos e possuem ensino superior. Observou-se que 45% dos participantes tem uma possibilidade de desenvolvimento da sindrome, e 38% estão na fase inicial. Conclusão: profissionais mais jovens são mais propensos a apresentar a síndrome de Burnout. Estimula-se o desenvolvimento de estudos interdisciplinares para o processo saúde-doença-mental possibilitando uma nova abordagem de preveção e cuidado em condutas investigativas e intervencionistas em academias de níveis superiores, de forma a buscar momentos saudáveis para o profissional.