Identificação e ativação de circuitos comunicacionais como estratégia de relacionamento entre marcas e seus stakeholders

El artículo propone una estrategia de innovación en la relación entre las marcas y sus stakeholders por medio de un protocolo de identificación y activación de circuitos de comunicación entre las organizaciones y sus audiencias. La construcción de este protocolo tiene en cuenta la teoría de las medi...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Carvalho, Eric de
Tipo de recurso: artículo
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:2019
País:Brasil
Institución:Universidade de São Paulo (USP)
Repositorio:Organicom (Online)
Idioma:portugués
OAI Identifier:oai:revistas.usp.br:article/160523
Acceso en línea:https://www.revistas.usp.br/organicom/article/view/160523
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:Organizational Communication
Communication Circuits
Stakeholders
Mediation
Innovation
Comunicación Organizacional
Circuitos Comunicacionales
Mediaciones
Innovación
Comunicação Organizacional
Circuitos Comunicacionais
Mediações
Inovação
Descripción
Sumario:El artículo propone una estrategia de innovación en la relación entre las marcas y sus stakeholders por medio de un protocolo de identificación y activación de circuitos de comunicación entre las organizaciones y sus audiencias. La construcción de este protocolo tiene en cuenta la teoría de las mediaciones en diálogo con la perspectiva de la mediatización, proponiendo una metodología que guía los estudios de mercado, que se alinean los valores de la marca con los conjuntos culturales de sus audiencias.