ANÁLISE DO MODELO DE AJUSTE TECNOLOGIA-TAREFA APLICADO AO WHATSAPP COMO PREFERÊNCIA DOS JOVENS USUÁRIOS DE MOBILE INSTANT MESSENGERS

O objetivo deste artigo é analisar o modelo de ajuste tecnologia-tarefa aplicado ao WhatsApp, como estratégia de preferência dos jovens usuários de Mensageiros Instantâneos Móveis (MIM). Neste estudo, aplicamos um levantamento (n=567) com o uso da análise multivariada de dados e apoio da Modelagem d...

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Detalhes bibliográficos
Autores: Contreras Pinochet, Luis Hernan, Badaró, Jéssica Priscilla dos Santos, Lopes, Evandro Luiz, Herrero, Eliane, Santos Júnior, Durval Lucas dos
Formato: artículo
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:2021
País:Brasil
Recursos:Universidade do Sul de Santa Catarina (UNISUL)
Repositorio:Revista Eletrônica de Estratégia e Negócios
Idioma:inglés
OAI Identifier:oai:portaldeperiodicos.animaeducacao.com.br:article/10020
Acesso em linha:https://portaldeperiodicos.animaeducacao.com.br/index.php/EeN/article/view/10020
Access Level:acceso abierto
Palavra-chave:Mensageiros Instantâneos Móveis
Modelo de Ajuste Tecnologia-Tarefa
WhatsApp
Jovens usuários.
Mensajería Instantánea Móvil
Modelo de Ajuste de Tecnología-Tarea
Usuarios jóvenes.
Mobile Instant Messengers
Task-Technology Fit Model
Young Users.
Descrição
Resumo:O objetivo deste artigo é analisar o modelo de ajuste tecnologia-tarefa aplicado ao WhatsApp, como estratégia de preferência dos jovens usuários de Mensageiros Instantâneos Móveis (MIM). Neste estudo, aplicamos um levantamento (n=567) com o uso da análise multivariada de dados e apoio da Modelagem de Equações Estruturais. Quando se trata de um MIM com funcionalidades voltadas para a comunicação, e não para a diversão, os usuários não percebem o prazer atrelado como uma necessidade. Além disso, foi possível verificar o perfil comportamental dos jovens usuários, bem como perceber a importância das necessidades motivacionais, características tecnológicas, necessidades percebidas, satisfação e privacidade para gerar, nos usuários, a intenção de continuidade de uso da ferramenta de comunicação online.