Compliance e código de conduta no Movimento Pró-Criança: um estudo institucional positivo
Esta dissertação tem por objetivo analisar como o trabalho institucional positivo pode levar ao cerne dos pilares institucionais que sustentam a elaboração conjunta de um código de conduta a ser adotado no Movimento Pró-Criança (MPC), no contexto de um programa de compliance. Para fundamentação da t...
| Autor: | |
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| Tipo de recurso: | tesis de maestría |
| Estado: | Versión publicada |
| Fecha de publicación: | 2021 |
| País: | Brasil |
| Institución: | Universidade Federal Rural de Pernambuco (UFRPE) |
| Repositorio: | Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFRPE |
| Idioma: | portugués |
| OAI Identifier: | oai:tede2:tede2/8979 |
| Acceso en línea: | http://www.tede2.ufrpe.br:8080/tede2/handle/tede2/8979 |
| Access Level: | acceso abierto |
| Palabra clave: | Compliance Terceiro setor Conduta Investigação apreciativa ADMINISTRACAO::CIENCIAS CONTABEIS |
| Sumario: | Esta dissertação tem por objetivo analisar como o trabalho institucional positivo pode levar ao cerne dos pilares institucionais que sustentam a elaboração conjunta de um código de conduta a ser adotado no Movimento Pró-Criança (MPC), no contexto de um programa de compliance. Para fundamentação da temática da pesquisa, recorreu-se a elementos que caracterizassem o compliance, o código de conduta, a teoria institucional, com foco particular no campo de estudo do Trabalho Institucional Positivo em conexão com a Investigação Apreciativa (IA). Quanto à tipologia desta pesquisa, considera-se descritiva-exploratória, explicativa e interpretativa, com abordagem qualitativa. Buscou-se evidenciar os elementos básicos do desenho de uma metodologia que contemple o trabalho institucional e a compreensão acerca de forças positivas, valores compartilhados e estratégias propositivas respaldados no modelo de 5-D. O escopo da pesquisa aplicou-se ao estudo de caso do MPC, instituição sem fins lucrativos criada pela Arquidiocese de Olinda e Recife. A pesquisa chegou até o 3-D no âmbito do modelo 5-D da IA, quais sejam: definição do tópico afirmativo (1-D), as descobertas positivas (2-D) e os sonhos (3-D). A triangulação na coleta de dados, obtida por meio de várias fontes para garantir sua consistência, recorreu à simultaneidade presente no delineamento lógico da apreciação conjugada às interpretações dos atores quanto às suas práticas de trabalho institucional sobretudo nas dinâmicas observadas de trabalho em conjunto, que permitiram a emergência de padrões de significado compartilhado e conhecimento tácito produzidos junto com o pesquisador. Os achados mostraram uma interação dos pilares regulativos, normativos e cultural-cognitivo no processo de institucionalização do compliance e a do código de conduta, mostrando a ocorrência de uma dinâmica interdependente baseada na reflexividade dos testemunhos e comentários, confrontados com os materiais apresentados. Baseado nos elementos encontrados na ambiência do grupo colaborativo constituído na execução da pesquisa, com quem se construiu inúmeros diálogos apreciativos, chegou-se ao esquema analítico referente à incorporação de um código de conduta formulado pelos atores do MPC. Adotou-se os preceitos do trabalho institucional positivo visando à conquista estratégica da legitimidade sócio-política no contexto de um programa de compliance, tendo como foco a elaboração de um Código de Ética e Conformidade, na expressão adotada pelos participantes da pesquisa. Os valores e desejos com os quais se operou ao longo do ciclo apreciativo transmitiram ao grupo colaborativo a ideia e o referencial de um trabalho institucional positivo. Diante disso, obteve-se o conteúdo da proposta de trabalho institucional positivo, caracterizado pela forma intencional e propositiva assumida pelos atores que protagonizaram diferentes papéis nos processos de mudança institucional ligados à co-criação de um código de conduta no MPC. Igualmente, a esse resultado associou-se os cuidados necessários à continuidade do que foi realizado, de modo que regras e recomendações sejam adotadas visando não só a construção, mas também a manutenção institucional do código de conduta dentro de um programa de compliance do MPC. Por fim, como sugestão a serem promovidas no MPC, pesquisas que visem a criação de canais de atendimento que permitam captar manifestações dos stakeholders, de maneira que, seja fortalecida a configuração do ecossistema de controle interno, incluindo a criação de uma ouvidoria, entre outras contribuições trazidas pela dissertação. |
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