Implementação da gestão pela qualidade total no serviço público estadual: a experiência catarinense /

Dissertação (Mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico.

Bibliographic Details
Author: Veiga, Ana Lúcia Meira da
Format: master thesis
Status:Published version
Publication Date:1998
Country:Brasil
Institution:Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)
Repository:Repositório Institucional da UFSC
Language:Portuguese
OAI Identifier:oai:repositorio.ufsc.br:123456789/77413
Online Access:http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/77413
Access Level:Open access
Keyword:Administração publica
Teses
Santa Catarina
Serviço público
Gestao da qualidade total
Description
Summary:Dissertação (Mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico.