Gestão de matriculas como estratégia competitiva em universidades comunitárias privadas
Este trabalho tem o objetivo de analisar as práticas de gestão da Pontifícia Universidade Católica do Paraná - PUCPR, quanto à atração e retenção de alunos. O bem sucedido modelo de gest&...
| Autores: | , , , |
|---|---|
| Tipo de documento: | artigo |
| Estado: | Versão publicada |
| Data de publicação: | 2010 |
| País: | Brasil |
| Recursos: | Universidade do Sul de Santa Catarina (UNISUL) |
| Repositório: | Revista Eletrônica de Estratégia e Negócios |
| Idioma: | português |
| OAI Identifier: | oai:portaldeperiodicos.animaeducacao.com.br:article/460 |
| Acesso em linha: | https://portaldeperiodicos.animaeducacao.com.br/index.php/EeN/article/view/460 |
| Access Level: | Acceso aberto |
| Palavra-chave: | Gestão de matrículas Estratégia Universidades comunitárias Enrollment management Strategy Private universities |
| Resumo: | Este trabalho tem o objetivo de analisar as práticas de gestão da Pontifícia Universidade Católica do Paraná - PUCPR, quanto à atração e retenção de alunos. O bem sucedido modelo de gestão de matrículas, implantado pela DePaul University, foi utilizado como referência no estudo. O contexto altamente competitivo vivenciado por ambas universidades, torna a atração e a retenção de alunos um desafio a ser vencido com estratégias apropriadas. O trabalho caracteriza -se como um estudo comparativo de natureza exploratória e descritiva. A análise focalizou o planejamento estratégico, o marketing educacional e a gestão de matrícula - os três principais elementos do modelo adotado pela DePaul University e os resultados indicam que a gestão de matrículas, na Pontifícia Universidade Católica do Paraná, é praticada d e forma incipiente, mesclando atividades profissionais e amadoras. Na prática a adoção de um sistema integrado de matrículas irá proporcionar base para melhores decisões quanto ao mercado, em especial quanto à concorrência, demanda e perfil do aluno desejado, além de estratégicas mais adequadas para a retenção de alunos. As conclusões ressaltam que a gestão de matrículas requer uma gestão profissional integrada se constituindo em estratégia relevante para a sobrevivência institucional. |
|---|