El contrato psicológico como herramienta para la gestión de personas

Este trabalho concentra-se no estudo de um dos instrumentos específicos utilizados pelas organizações para administrar as relações com seus empregados - o contrato psicológico. Por meio de uma pesquisa exploratória e descritiva, buscou-se responder se e como a violação dos contratos psicológicos exe...

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Detalles Bibliográficos
Autores: Menegon, Leticia Fantinato, Casado, Tania
Tipo de recurso: artículo
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:2006
País:Brasil
Institución:Universidade de São Paulo (USP)
Repositorio:Revista de Administração (São Paulo)
Idioma:portugués
OAI Identifier:oai:revistas.usp.br:article/44393
Acceso en línea:https://revistas.usp.br/rausp/article/view/44393
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:contrato psicológico
gestão de pessoas
violação do contrato psicológico
psychological contract
human resource management
psychological contract violation
gestión de personas
violación del contrato psicológico
Descripción
Sumario:Este trabalho concentra-se no estudo de um dos instrumentos específicos utilizados pelas organizações para administrar as relações com seus empregados - o contrato psicológico. Por meio de uma pesquisa exploratória e descritiva, buscou-se responder se e como a violação dos contratos psicológicos exerce influência sobre os níveis de rotatividade voluntária em empresas de consultoria em atividade no Brasil. A amostra para esse estudo qualitativo e quantitativo foi composta por cinco consultores seniores, demissionários de uma empresa multinacional do ramo de consultoria. A partir das análises realizadas, pôde-se concluir que houve a violação dos contratos psicológicos e que a rotatividade voluntária está associada à demissão voluntária nos casos estudados. Além desse resultado, foram identificadas novas categorias de reações à ruptura do contrato psicológico ainda não citadas na literatura.