Modelo avaliativo de aplicação do Lean Six Sigma em empresas construtoras / Lean Six Sigma application assessment model in construction companies
Ainda que a indústria da construção civil tenha desenvolvido metodologias para o controle da qualidade de obras, ainda há falhas no gerenciamento da qualidade, principalmente em relação ao controle dos processos e produtos. A implantação do conjunto de práticas conhecido como Lean Six Sigma (LSS) po...
| Autores: | , |
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| Tipo de recurso: | artículo |
| Estado: | Versión publicada |
| Fecha de publicación: | 2021 |
| País: | Brasil |
| Institución: | Instituto Superior de Educação Vera Cruz (VeraCruz) |
| Repositorio: | Revista Veras |
| Idioma: | portugués |
| OAI Identifier: | oai:ojs2.ojs.brazilianjournals.com.br:article/26669 |
| Acceso en línea: | https://ojs.brazilianjournals.com.br/ojs/index.php/BRJD/article/view/26669 |
| Access Level: | acceso abierto |
| Palabra clave: | Qualidade construção civil construção enxuta Seis Sigma avaliação. |
| Sumario: | Ainda que a indústria da construção civil tenha desenvolvido metodologias para o controle da qualidade de obras, ainda há falhas no gerenciamento da qualidade, principalmente em relação ao controle dos processos e produtos. A implantação do conjunto de práticas conhecido como Lean Six Sigma (LSS) pode proporcionar melhoria na eficiência dos processos reduzindo os desperdícios. O objetivo desta pesquisa é propor uma estrutura de avaliação de possível aplicação do LSS por meio de um questionário estruturado seguindo a formatação do ciclo DMAIC (Define, Measure, Analyse, Improve, Control). O questionário foi aplicado a profissionais responsáveis pelo gerenciamento de obras e pelo setor da qualidade em duas construtoras. Os resultados demonstraram que as empresas contatadas possuem o domínio da fase de definição de atividades, clientes e requisições, porém há possibilidade de implementação de ações e ferramentas aplicadas para o desenvolvimento de processos e produtos. Sendo assim, a pesquisa contribui para elencar os principais gargalos nos modelos de gerenciamento aplicados por empresas construtoras segundo a prática LSS. |
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