The effects of happiness in the productivity of sales teams
Neste estudo, buscamos descobrir se existe uma correlação entre a felicidade no local de trabalho e a produtividade das equipes de vendas. O estudo começa com a introdução do conceito de felicidade e sua evolução ao longo dos anos, seguido pela revisão da literatura de vários estudos que exploram as...
| Autor: | |
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| Tipo de recurso: | tesis de maestría |
| Estado: | Versión publicada |
| Fecha de publicación: | 2020 |
| País: | Brasil |
| Institución: | Fundação Getulio Vargas (FGV) |
| Repositorio: | Repositório Institucional do FGV (FGV Repositório Digital) |
| Idioma: | inglés |
| OAI Identifier: | oai:repositorio.fgv.br:10438/29204 |
| Acceso en línea: | https://hdl.handle.net/10438/29204 |
| Access Level: | acceso abierto |
| Palabra clave: | Happiness Productivity Sales teams Job satisfaction Motivation Positive psychology Happiness in the workplace Felicidade Produtividade Equipe de vendas Satisfação no trabalho Motivação Psicologia positiva Felicidade no local de trabalho Administração de empresas Produtividade do trabalho Motivação (Psicologia) Venda |
| Sumario: | Neste estudo, buscamos descobrir se existe uma correlação entre a felicidade no local de trabalho e a produtividade das equipes de vendas. O estudo começa com a introdução do conceito de felicidade e sua evolução ao longo dos anos, seguido pela revisão da literatura de vários estudos que exploram as relações entre psicologia positiva, felicidade, bem-estar subjetivo, engajamento e satisfação no trabalho; depois, analisamos o que motiva os funcionários a desempenharem seus trabalhos. Foram realizadas entrevistas com uma amostra de dez participantes, com o objetivo de validar e avaliar como os entrevistados consideram a relação - se houver - entre felicidade, motivação e produtividade. É fornecida uma análise e síntese detalhadas de 20 tópicos considerados centrais para promover a felicidade no local de trabalho. Após o estudo quantitativo, uma pesquisa baseada nos resultados da pesquisa qualitativa foi aplicada a 66 participantes; é apresentada uma análise detalhada dessa pesquisa, seguida de uma discussão que reúne os principais resultados da pesquisa e oferece sugestões para futuras pesquisas sobre o tema. O estudo concluiu que quanto maior o escore de felicidade, maior a percepção de produtividade. Não só foi observado que a felicidade leva a uma maior percepção da produtividade, mas que também à medida que a percepção da produtividade aumenta, o sentimento de felicidade e satisfação no trabalho também aumenta. |
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