Avaliação da usabilidade e acessibilidade em interação humano-computador em portais: um estudo de caso sobre três portais da transparência municipais da Paraíba.

No mundo hodierno, o acesso à informação é essencial para a participação popular na res publica. Subsidiariamente, a disponibilização dessas informações ocorre a partir de páginas web, denominadas Portais da Transparência. A efetividade no acesso a esses sítios relaciona-se com a adoção de diretrize...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: GOMES, Paula Priscilla Fagundes Araújo Barros.
Tipo de recurso: tesis de maestría
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:2022
País:Brasil
Institución:Universidade Federal de Campina Grande (UFCG)
Repositorio:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFCG
Idioma:portugués
OAI Identifier:oai:dspace.sti.ufcg.edu.br:riufcg/29024
Acceso en línea:https://dspace.sti.ufcg.edu.br/handle/riufcg/29024
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:Portal da transparência
Usabilidade
Acessibilidade
Acesso à informação
Paraíba
Transparency Portal
Usability
Accessibility
Access to Information
Portal de transparencia
Usabilidad
Accesibilidad
El acceso a los Información
Portail de transparence
Convivialité
Accessibilité
Accès à information
Ciência da computação.
Metodologia e técnicas da computação.
Banco de dados.
Sistemas de informação.
Descripción
Sumario:No mundo hodierno, o acesso à informação é essencial para a participação popular na res publica. Subsidiariamente, a disponibilização dessas informações ocorre a partir de páginas web, denominadas Portais da Transparência. A efetividade no acesso a esses sítios relaciona-se com a adoção de diretrizes para que possam apresentar-se úteis à população, sem distinções, possibilitando os princípios democráticos. Neste sentido compreende-se a necessidade de conhecimento sobre a legislação que norteia o desenvolvimento desses sítios - LC 131 e LAI 12.527 - como também, as diretrizes de acessibilidades e usabilidade que precisam apresentar. Considerando isso, esse trabalho realizou uma avaliação da Acessibilidade e Usabilidade nos PTM’s das cidades de Queimadas, Sapé e Catolé do Rocha, na Paraíba, escolhidas devido às características inerentes às interfaces dessas páginas. Realizou-se a verificação de conformidades das diretrizes da WCAG e eMAG e a padrões, a partir dos Princípios de Diálogo – Norma ISO 9241/110. Foi verificado que as interfaces apresentaram problemas de usabilidade e acessibilidade em todos os níveis, inclusive os mais básicos, sendo provável que não atenda de forma efetiva grande parte da população.