O papel das DMO na gestão dos destinos turísticos: abordagem conceptual (1999-2014)
No presente artigo, visa-se a analisar a forma como a relação organizada entre indivíduos, estruturas e ambientes conduz ao sucesso dos destinos turísticos e como as Destination Management Organizations (DMO) afirmam a liderança na gestão eficaz dessa rede de relações. Realizou-se uma revisão sistem...
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| Tipo de recurso: | artículo |
| Estado: | Versión publicada |
| Fecha de publicación: | 2017 |
| País: | Brasil |
| Institución: | Universidade do Grande Rio (UNIGRANRIO) |
| Repositorio: | Revista acadêmica Observatório de Inovação do Turismo |
| Idioma: | portugués |
| OAI Identifier: | oai:ojs.granrio.emnuvens.com.br:article/4507 |
| Acceso en línea: | https://publicacoes.unigranrio.edu.br/raoit/article/view/4507 |
| Access Level: | acceso abierto |
| Palabra clave: | DMO fatores sistema turístico sucesso |
| Sumario: | No presente artigo, visa-se a analisar a forma como a relação organizada entre indivíduos, estruturas e ambientes conduz ao sucesso dos destinos turísticos e como as Destination Management Organizations (DMO) afirmam a liderança na gestão eficaz dessa rede de relações. Realizou-se uma revisão sistemática da literatura sobre essa temática, recorrendo à pesquisa bibliográfica na base de dados Scopus. Verificou-se que as DMO devem ser responsáveis pela dinamização de redes, interesses dos stakeholders, gestão operacional do destino e recursos. Para tal, devem constituir-se como uma estrutura metaorganizacional com capacidade para executar atividades estratégicas e operacionais de gestão, designadamente: marketing, planejamento e desenvolvimento de produtos, gestão dos recursos físicos, humanos, tecnológicos e financeiros e avaliação do desempenho desse destino. |
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