Percepção de Alunos de Cursos EaD, semipresenciais e presenciais sobre o Ensino a Distância ofertado por uma IES
Este artigo busca avaliar a percepção dos alunos dos cursos presenciais sobre o EaD ofertado pela IES, quando comparada à percepção dos alunos dos cursos semipresencial e ensino a distância da IES, bem como a impressão dos tutores, professores e gestores em relação aos dados apurados. A literatura u...
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| Tipo de recurso: | artículo |
| Estado: | Versión publicada |
| Fecha de publicación: | 2020 |
| País: | Brasil |
| Institución: | Kroton Educacional S.A. |
| Repositorio: | Scientia – Repositório Institucional |
| Idioma: | portugués |
| OAI Identifier: | oai:repositorio.pgsscogna.com.br:123456789/54555 |
| Acceso en línea: | https://repositorio.pgsscogna.com.br//handle/123456789/54555 |
| Access Level: | acceso abierto |
| Palabra clave: | Ensino a Distância (EAD) “Net Promoter Score (NPS)” Satisfação Instituições de Educação Superior (IES) |
| Sumario: | Este artigo busca avaliar a percepção dos alunos dos cursos presenciais sobre o EaD ofertado pela IES, quando comparada à percepção dos alunos dos cursos semipresencial e ensino a distância da IES, bem como a impressão dos tutores, professores e gestores em relação aos dados apurados. A literatura utilizada abordou o EaD, nível de satisfação e Net Promoter Score (NPS) com o objetivo de investigar e fornecer instrumentos para análise. A pesquisa foi um estudo de caso único, exploratório, com análise de pesquisa documental e utilizou dados quantitativos e qualitativos. Como conclusão, nota-se que a percepção dos alunos dos cursos presenciais sobre o EaD, não considera a qualidade em si, mas a aversão de muitos a esta modalidade de ensino. Destaca-se que os alunos da modalidade presencial que aceitam as aulas on-line contribuíram com a análise de pontos que ajudarão a melhorar a qualidade deste tipo de ensino. Quanto aos alunos dos cursos on-line, a percepção geral é de qualidade satisfatória de ensino, porém quando comparada à percepção dos alunos dos cursos presenciais, nota-se uma melhor avaliação dos mesmos ambientes e disciplinas, mostrando que a qualidade do ensino EaD é relativa a sua aceitação. |
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