Application of problem analysis and resolution methodology (MASP) in an automotive assembly industry

O setor automotivo vem crescendo rapidamente. Assim, as empresas do ramo buscam mecanismos para melhoria da gestão de seus produtos e processos, a fim de garantir o alcance das metas e redução de custos. O presente artigo por meio de uma pesquisa-ação, levantou as causas do alto índice de falta de m...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Gaigher, Hitalo Antunes, Feroni, Rita de Cassia
Tipo de recurso: artículo
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:2021
País:Brasil
Institución:Universidade Federal do Espírito Santo (UFES)
Repositorio:Brazilian Journal of Production Engineering
Idioma:portugués
OAI Identifier:oai:periodicos.ufes.br:article/37036
Acceso en línea:https://periodicos.ufes.br/bjpe/article/view/37036
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:gestão de estoque
Logística
MASP
MRP
resolução de problemas
Stock management
logistics
problems resolution
la gestión del inventario
solución de problemas
Descripción
Sumario:O setor automotivo vem crescendo rapidamente. Assim, as empresas do ramo buscam mecanismos para melhoria da gestão de seus produtos e processos, a fim de garantir o alcance das metas e redução de custos. O presente artigo por meio de uma pesquisa-ação, levantou as causas do alto índice de falta de materiais no processo de manufatura em uma montadora automotiva. As informações referentes ao estudo foram levantadas via sistema de informação da empresa e posteriormente foram mapeadas e propostas soluções/ações para as causas do problema. Para isso, foram aplicadas algumas ferramentas de gestão da qualidade como Metodologia de Análise e Solução de Problemas – MASP, diagrama de causa-efeito, cinco porquês, 5W2H e lista de verificação. Como resultado, foi possível reduzir as causas que geravam diretamente o atraso de fornecedores no processo de abastecimento, alcançando, nos primeiros sete meses subsequentes a implementação dos planos de ação, uma redução de 90,14% nos atrasos de fornecedores, justificando assim a eficácia das ações propostas pela pesquisa.