Rindo do que? Como consultores reagem ao humor crítico e à ironia sobre sua profissão

Durante a última década, seguindo o rápido crescimento de seu setor, os consultores e as firmas de consultoria passaram a sofrer diversas críticas. Este artigo procura sumarizar as críticas vindas de acadêmicos, jornalistas e, especialmente, aquelas presentes em textos humorísticos e irônicos. Por m...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Wood Jr., Thomaz, Caldas, Miguel P.
Tipo de recurso: artículo
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:2014
País:Brasil
Institución:Universidade Federal da Bahia (UFBA)
Repositorio:Organizações & Sociedade (Online)
Idioma:portugués
OAI Identifier:oai:ojs.periodicos.ufba.br:article/10793
Acceso en línea:https://periodicos.ufba.br/index.php/revistaoes/article/view/10793
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:consultoria
humor
ironia
Descripción
Sumario:Durante a última década, seguindo o rápido crescimento de seu setor, os consultores e as firmas de consultoria passaram a sofrer diversas críticas. Este artigo procura sumarizar as críticas vindas de acadêmicos, jornalistas e, especialmente, aquelas presentes em textos humorísticos e irônicos. Por meio de uma investigação colaborativa, na qual utilizaram-se técnicas de projeção e de análise de conteúdo, foram analisadas as reações a anedotas de uma amostra de consultores de quatro organizações. Os resultados sugerem que esse grupo de profissionais é sensível às críticas, embora apresente uma tendência a racionalizar, de maneira defensiva, as críticas encontradas, no lugar de utilizar as mensagens e os sentidos implícitos para reflexão e auto-desenvolvimento.