Equilíbrio dinâmico entre exploration e exploitation: ambidestria organizacional e inovação: uma abordagem processual em uma empresa de serviços
Os temas abordados nesta tese foram o equilíbrio dinâmico entre exploration e exploitation (ExE), ambidestria organizacional e inovação. A relevância do estudo está na redução da lacuna de conhecimento, que ainda busca compreender como o balanço entre (ExE), enquanto diferentes dimensões da atividad...
| Autor: | |
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| Formato: | tesis doctoral |
| Estado: | Versión publicada |
| Fecha de publicación: | 2022 |
| País: | Brasil |
| Recursos: | Universidade do Vale do Rio dos Sinos (UNISINOS) |
| Repositorio: | Repositório Institucional da UNISINOS (RBDU Repositório Digital da Biblioteca da Unisinos) |
| Idioma: | portugués |
| OAI Identifier: | oai:www.repositorio.jesuita.org.br:UNISINOS/11036 |
| Acesso em linha: | http://www.repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/11036 |
| Access Level: | acceso abierto |
| Palavra-chave: | ACCNPQ::Ciências Sociais Aplicadas::Administração Ambidestria organizacional Inovação Exploration Exploitation Open banking Organizational ambidexterity Innovation Digital transformation |
| Resumo: | Os temas abordados nesta tese foram o equilíbrio dinâmico entre exploration e exploitation (ExE), ambidestria organizacional e inovação. A relevância do estudo está na redução da lacuna de conhecimento, que ainda busca compreender como o balanço entre (ExE), enquanto diferentes dimensões da atividade organizacional que resultam em diferentes tipos de inovação, é alterado ao longo do tempo e quais fatores que alteram esse equilíbrio, refletindo um parodoxo essencial da vida organizacional, além de um desafio estratégico e gerencial nas empresas. Foi desenvolvido um estudo de caso único, qualitativo e de abordagem processual, com resultados gerados de forma indutiva em uma análise longitudinal. A escolha do caso baseou-se em critérios intencionais, levando à escolha de uma empresa de serviços financeiros brasileira inovadora. O processo de transformação digital analisado compreendeu as mudanças trazidas pelo modelo de atuação open banking, levando à integração de novos modelos de negócios na empresa. Apresenta-se como resultante um modelo explicativo do processo, descrevendo suas fases, caracterizadas por categorias e dimensões, que deram origem a um sistema de mecanismos de adaptação e soluções organizacionais capazes de explicar o equilíbrio dinâmico entre ExE ao longo do tempo e o alcance da capacidade ambidestra. Ao integrar a teoria estabelecida à teoria emergente, foram construídas cinco proposições que, agregadas ao sistema de mecanismos de adaptação e soluções organizacionais e ao processo, geraram o modelo teórico emergente. Emergiram ainda as contribuições gerenciais, associando o direcionamento estratégico, capacidade de inovação e o modelo de governança como caminhos para aplicação prática do modelo emergente. |
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