Curtir e comentar: reflexões sobre interação  e  comunicação pública no Instagram

O objetivo deste artigo é refletir sobre interação e comunicação pública nas redes sociais, em específico, no Instagram, a partir dos comentários e curtidas feitos em conteúdos do feed do perfil da Prefeitura de Palmas, a fim de identificar quais temáticas capturam a atenção dos seguidores e recebem...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Mascarenhas, Lorena Karlla B. V., Rocha, Liana Vidigal
Tipo de recurso: artículo
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:2025
País:Brasil
Institución:Universidade de São Paulo (USP)
Repositorio:Revista Alterjor
Idioma:portugués
OAI Identifier:oai:revistas.usp.br:article/231302
Acceso en línea:https://revistas.usp.br/alterjor/article/view/231302
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:Instagram
redes sociais
Comunicação Pública
Informação
Interesse público
Social media
Public Communication
Information
Public interest
Descripción
Sumario:O objetivo deste artigo é refletir sobre interação e comunicação pública nas redes sociais, em específico, no Instagram, a partir dos comentários e curtidas feitos em conteúdos do feed do perfil da Prefeitura de Palmas, a fim de identificar quais temáticas capturam a atenção dos seguidores e recebem maior adesão interativa e como o perfil o retribui. O método utilizado é a Análise de Conteúdo, em associação com a pesquisa bibliográfica e documental. O resultado apontou que os quantitativos de interação nem sempre se relacionam com conteúdos de utilidade pública, e que, no fluxo interativo, quando acionada, o perfil em questão apresentou reduzidas respostas ao cidadão, mas, quando o fez, forneceu informações pertinentes