A gestão das relações públicas internacionais na crise da Volkswagen
A crise da empresa automobilística Volkswagen com a falsificação dos resultados nos testes das emissões dos seus carros está tendo consequências históricas em sua reputação internacional, sendo a gestão das relações públicas um exemplo de sua frágil estratégia de comunicação. Neste texto se descreve...
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| Tipo de recurso: | artículo |
| Estado: | Versión publicada |
| Fecha de publicación: | 2016 |
| País: | Brasil |
| Institución: | Universidade de São Paulo (USP) |
| Repositorio: | Organicom (Online) |
| Idioma: | español |
| OAI Identifier: | oai:revistas.usp.br:article/139327 |
| Acceso en línea: | https://www.revistas.usp.br/organicom/article/view/139327 |
| Access Level: | acceso abierto |
| Palabra clave: | Volkswagen. Crisis. Relaciones públicas. Estrategia. Ética. Volkswagen. Crisis. Public relations. Strategy. Ethics. Volkswagen. Crise. Relações públicas. Estratégia. Ética. |
| Sumario: | A crise da empresa automobilística Volkswagen com a falsificação dos resultados nos testes das emissões dos seus carros está tendo consequências históricas em sua reputação internacional, sendo a gestão das relações públicas um exemplo de sua frágil estratégia de comunicação. Neste texto se descrevem e analisam as atividades da comunicação da Volkswagen e se faz uma proposta de como deveriam ter sido trabalhadas as relações públicas da marca diante dessa crise de magnitude internacional. |
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