Migrando da ISO TS 16949 para IATF 16949: diretrizes para implementação dos elementos acrescidos
Para enfrentar as constantes concorrências no mercado, as empresas automotivas buscam o desenvolvimento de um sistema de gestão da qualidade (SGQ) segundo os referenciais da norma ISO TS 16949, que a partir do 2016 foi acrescescida de novos elementos e a passou ser conhecida como IATF 16949. A evolu...
| Autor: | |
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| Tipo de recurso: | tesis de maestría |
| Estado: | Versión publicada |
| Fecha de publicación: | 2020 |
| País: | Brasil |
| Institución: | Universidade Estadual Paulista (UNESP) |
| Repositorio: | Repositório Institucional da UNESP |
| Idioma: | portugués |
| OAI Identifier: | oai:repositorio.unesp.br:11449/191934 |
| Acceso en línea: | http://hdl.handle.net/11449/191934 |
| Access Level: | acceso abierto |
| Palabra clave: | Sistemas de Gestão da Qualidade Iatf 16949 Iso ts 16949 Iso 9001 Quality Management Systems Gestão da qualidade total Normas técnicas (Engenharia) Indústria automobilística |
| Sumario: | Para enfrentar as constantes concorrências no mercado, as empresas automotivas buscam o desenvolvimento de um sistema de gestão da qualidade (SGQ) segundo os referenciais da norma ISO TS 16949, que a partir do 2016 foi acrescescida de novos elementos e a passou ser conhecida como IATF 16949. A evolução da norma ISO TS 16949 para a IATF 16949 trouxe uma série de mudanças e novos requisitos que precisam ser analisados dos pontos de vista teórico e empírico a fim de subsidiar uma melhor compreensão sobre a sua implementação em empresas automotivas. Diante disso, o principal objetivo desta pesquisa é propor diretrizes para auxiliar empresas na implementação dos elementos acrescidos na migração para a IATF 16949. Para cumprir com este objetivo foi realizada uma revisão da literatura científica sobre diversos aspectos dos sistemas de gestão da qualidade, foi realizada a identificação dos elementos acrescidos na evolução da ISO TS 16949 para a IATF 16949 e, finalmente, foram realizados 4 estudos de caso em empresas do segmento automotivo. Com o desenvolvimento e execução desta pesquisa obteve-se os seguintes resultados: identificação dos principais elementos acrescidos na migração da ISO TS 16949 para IATF 16949, boas práticas, benefícios e dificuldades enfrentados por empresas na sua implementação, e proposição de diretrizes para guiar a implementação dos elementos da IATF 16949. |
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