Implantando um serviço de telefonia IP em empresas de grande e médio porte

Esta dissertação trata da implantação do serviço de telefonia IP em empresas de médio e grande porte. Traz informações sobre a evolução do serviço de telefonia, contextualizando o serviço de telefonia IP com a evolução da tecnologia. Trata de assuntos fundamentais ao entendimento do serviço, tais co...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Robertson, Alex Galhano
Tipo de recurso: tesis de maestría
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:2010
País:Brasil
Institución:Universidade Federal Fluminense (UFF)
Repositorio:Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense (RIUFF)
Idioma:portugués
OAI Identifier:oai:app.uff.br:1/10500
Acceso en línea:https://app.uff.br/riuff/handle/1/10500
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:Telefonia sobre IP
Voz sobre IP
Grande empresa
Média empresa
Telefonia
VoIP
Telefonia pela Internet
Rede de empresas
Telephony over IP
Voice over IP
Large business
Medium business
Telephony
Descripción
Sumario:Esta dissertação trata da implantação do serviço de telefonia IP em empresas de médio e grande porte. Traz informações sobre a evolução do serviço de telefonia, contextualizando o serviço de telefonia IP com a evolução da tecnologia. Trata de assuntos fundamentais ao entendimento do serviço, tais como VoIP e seus protocolos, QoS, medição, monitoramento e gerência de redes e serviços IP. Também apresenta dois estudos de caso de projetos de implantação de telefonia IP em grandes redes. Apresenta também uma metodologia de planejamento que pretende auxiliar profissionais a implantar e manter um serviço de telefonia IP de qualidade.