E-commerce: a short history follow-up on possible trends
O objetivo deste trabalho é pensar o estado da arte do comércio eletrônico e suas tendências para o futuro. O comércio eletrônico vem se desenvolvendo desde a década de 1990 e sua evolução está diretamente ligada ao avanço da tecnologia da informação. O início do comércio eletrônico começou com a si...
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| Tipo de recurso: | artículo |
| Estado: | Versión publicada |
| Fecha de publicación: | 2017 |
| País: | Brasil |
| Institución: | Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG) |
| Repositorio: | Repositório Institucional da UFMG |
| Idioma: | inglés |
| OAI Identifier: | oai:repositorio.ufmg.br:1843/45009 |
| Acceso en línea: | http://hdl.handle.net/1843/45009 |
| Access Level: | acceso abierto |
| Palabra clave: | E-commerce Internet Information technology Consumers Comércio eletrônico |
| Sumario: | O objetivo deste trabalho é pensar o estado da arte do comércio eletrônico e suas tendências para o futuro. O comércio eletrônico vem se desenvolvendo desde a década de 1990 e sua evolução está diretamente ligada ao avanço da tecnologia da informação. O início do comércio eletrônico começou com a simples divulgação de bens e serviços por meios digitais, indo desde a emissão de pedidos, depois a entrega de produtos, até a interação entre comerciantes e consumidores via Internet. Algumas ferramentas de e-commerce permitem que os usuários realizem transações mesmo sem sair de casa – com transações que vão desde a compra até o pagamento de contas. Isso pode ser feito 24 horas por dia, incluindo fins de semana e feriados. A demanda por conveniência e, até mesmo, privacidade são os principais responsáveis pelo aumento da utilização do comércio eletrônico pelos consumidores. Apesar dos avanços do e-commerce nos últimos tempos ainda requer maiores investimentos, principalmente no que diz respeito à segurança, que é apontada como grande deficiência nessa modalidade de comércio, juntamente com a logística. Também serão necessários investimentos para que o comércio eletrônico acompanhe os avanços tecnológicos atuais e as perspectivas de desenvolvimento futuro, como a adoção da inteligência virtual, a expansão da globalização com tradutores de idiomas, interfaces adaptáveis que levem em conta as características específicas do usuário grupos e o mobile commerce, e a experimentação em modelo 3D. Este estudo visa – por meio de revisão de literatura – traçar um breve histórico do surgimento e evolução do e-commerce, destacando também as ferramentas em uso, as tendências e desafios do este modelo de negócios moderno. |
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