Gestão do conhecimento organizacional: uma abordagem nas prestadoras de serviços contábeis
Este artigo objetiva identificar elementos que caracterizem a gestão do conhecimento organizacional pelos gestores de organizações prestadoras de serviços contábeis no município de Vilhena (RO), tomando como unidade de anál...
| Autores: | , , , |
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| Tipo de recurso: | artículo |
| Estado: | Versión publicada |
| Fecha de publicación: | 2012 |
| País: | Brasil |
| Institución: | Universidade de Taubaté (UNITAU) |
| Repositorio: | Latin American Journal of Business Management |
| Idioma: | portugués |
| OAI Identifier: | oai:ojs2.lajbm.com.br:article/29 |
| Acceso en línea: | https://www.lajbm.com.br/index.php/journal/article/view/29 |
| Access Level: | acceso abierto |
| Palabra clave: | conhecimento organizacional gestão do conhecimento organizações contábeis colaboradores internos |
| Sumario: | Este artigo objetiva identificar elementos que caracterizem a gestão do conhecimento organizacional pelos gestores de organizações prestadoras de serviços contábeis no município de Vilhena (RO), tomando como unidade de análise os colaboradores internos. A metodologia utilizada foi o Estudo de Casos múltiplos. Para coleta de dados, empregou-se questionário estruturado – em entrevista pessoal com os gestores. A definição dos casos foi de forma aleatória. Ao final da pesquisa verificou-se que há uma grande preocupação dos gestores em terem colaboradores bem formados e informados; que os colaboradores recebem incentivos financeiros e morais por compartilhar novas idéias que tragam benefícios para a organização; que existe uma preocupação por parte das organizações em gerenciar os conhecimentos de seus colaboradores, para que os mesmos sejam motivados à atualização constante e uma preocupação com o crescimento de seus conhecimentos profissionais, tendo um colaborador mais comprometido com as soluções que a organização pode fornecer aos seus clientes. |
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