Auditoria e gestão da informação e do conhecimento: interações e perspectivas teórico-práticas

A auditoria de ativos de informação possibilita ações de consultoria fundamentadas em um processo sistemático e profundo de avaliação de unidades, serviços, processos, fluxos e recursos de informação e de conhecimento, considerando suas inter-relações com o contexto organizacional em que se inserem....

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Carvalho, Andréa Vasconcelos
Tipo de recurso: artículo
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:2019
País:Brasil
Institución:Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia (Ibict)
Repositorio:Ciência da Informação (Online)
Idioma:portugués
OAI Identifier:oai:ojs.revista.ibict.br:article/4693
Acceso en línea:https://revista.ibict.br/ciinf/article/view/4693
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:Auditoria de ativos de informação
Auditoria da informação
Gestão da informação e do conhecimento
Descripción
Sumario:A auditoria de ativos de informação possibilita ações de consultoria fundamentadas em um processo sistemático e profundo de avaliação de unidades, serviços, processos, fluxos e recursos de informação e de conhecimento, considerando suas inter-relações com o contexto organizacional em que se inserem. Por contribuir para a eficácia e a eficiência dos aspectos e contextos auditados, caracteriza-se como uma ferramenta fundamental para planejar, avaliar e aperfeiçoar os processos de gestão da informação e do conhecimento. Entretanto, percebe-se o desconhecimento do processo de auditoria e de seus benefícios no âmbito teórico e prático da gestão da informação e do conhecimento. Diante disto, objetiva-se analisar as contribuições da auditoria de ativos de informação para a gestão da informação e do conhecimento. Para tanto, são abordadas as interações entre ambos, considerando tanto seu surgimento em paralelo, quanto os aspectos de definem sua complementaridade. Ademais, caracteriza-se a auditoria no geral e a auditoria de ativos de informação em particular, contemplando tipologia, métodos e benefícios da aplicação desta no âmbito da gestão da informação e do conhecimento. Por fim, apresentam-se algumas perspectivas teórico-práticas da aplicação da auditoria de ativos de informação à gestão da informação e do conhecimento e sugerem-se alguns temas para pesquisas futuras nesse âmbito.