Inovação organizacional na função contábil-financeira: análise multicritério de decisões de estrutura para eficiência e alinhamento estratégico
A função contábil-financeira das organizações vem sofrendo pressões para ser mais efetiva e estratégica, impulsionada por pressões digitais, econômicas e regulatórias, e com isso, tem buscado redefinir seu papel estratégico por meio de ações como a de finance transformation. Esta tese investiga as d...
| Autor: | |
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| Tipo de recurso: | tesis doctoral |
| Estado: | Versión publicada |
| Fecha de publicación: | 2025 |
| País: | Brasil |
| Institución: | Universidade de São Paulo (USP) |
| Repositorio: | Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da USP |
| Idioma: | portugués |
| OAI Identifier: | oai:teses.usp.br:tde-06102025-112633 |
| Acceso en línea: | https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-06102025-112633/ |
| Access Level: | acceso abierto |
| Palabra clave: | Finance transformation AHP-Gaussian AHP-Gaussiano CoCoSo CRITIC Inovação organizacional Métodos multicritérios para tomada de decisão MOORA Multicriteria decision making Organizational innovation TOPSIS VIKOR WISP |
| Sumario: | A função contábil-financeira das organizações vem sofrendo pressões para ser mais efetiva e estratégica, impulsionada por pressões digitais, econômicas e regulatórias, e com isso, tem buscado redefinir seu papel estratégico por meio de ações como a de finance transformation. Esta tese investiga as decisões de sourcing de atividades contábeis-financeiras - execução interna, outsourcing, offshoring, centros de serviços compartilhados (CSC) e automação robótica de processos (RPA) - que impactam a estrutura da função contábil-financeira de empresas de um país em desenvolvimento, utilizando métodos multicritério de apoio à decisão. A pesquisa articula conceitos de inovação organizacional para analisar como tomadores de decisão avaliam alternativas frente ao modelo tradicional de execução interna, doméstica, descentralizada e manual. A metodologia combinou duas técnicas para ponderação dos critérios decisórios (CRITIC e AHP Gaussiano) e aplicou os métodos multicritérios de tomada de decisão (multicriteria decision making - MCDM) TOPSIS, MOORA, WISP, CoCoSo e VIKOR para análise de preferências em diferentes setores de mercado: educação, farmacêutico, tecnologia e outros. Os resultados mostram a preferência consistente pela execução própria das atividades financeiras enquanto o offshoring e a execução manual foram sistematicamente rejeitados. Os métodos mostraram-se consistentes, com a maioria dos coeficientes de correlação acima de 0,70, e o método AHP-Gaussiano não se mostrou consistente para a natureza ordinal dos dados da pesquisa. A pesquisa contribui para a literatura ao tratar finance transformation como manifestação de inovação organizacional e integrar teorias de decisão e inovação avaliando múltiplas alternativas em um modelo aplicado à função contábil-financeira. |
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