Escala nominal como alternativa para la evaluación de la calidad del servicio : caso de estudio en hotel Hacienda Bugambilias México

Fil: Urcádiz Cázares, Francisco Javier. Instituto Tecnológico Nacional de México; México.

Detalles Bibliográficos
Autores: Urcádiz Cázares, Francisco Javier, Monroy Ceseña, Mauro Alejandro
Tipo de recurso: artículo
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:2021
País:Argentina
Institución:Universidad Nacional de Misiones
Repositorio:Repositorio Institucional Digital de la Universidad Nacional de Misiones (UNaM)
Idioma:español
OAI Identifier:oai:rid.unam.edu.ar:20.500.12219/3585
Acceso en línea:https://hdl.handle.net/20.500.12219/3585
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:Calidad
Servicio
Hoteles
Variable nominal
Escala de likert
Descripción
Sumario:Fil: Urcádiz Cázares, Francisco Javier. Instituto Tecnológico Nacional de México; México.