Clima organizacional y calidad de atención del profesional de enfermería en un hospital público de Cusco, 2022
El objetivo de la investigación fue establecer la relación que existe entre la variable clima organizacional y la calidad de atención del profesional de enfermería de un hospital público del Cusco, 2022. Con una metodología aplicada, de tipo básica, con enfoque cuantitativo descriptivo y diseño corr...
| Autor: | |
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| Tipo de recurso: | tesis de maestría |
| Fecha de publicación: | 2022 |
| País: | Perú |
| Institución: | Universidad Cesar Vallejo |
| Repositorio: | UCV-Institucional |
| Idioma: | español |
| OAI Identifier: | oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/97759 |
| Acceso en línea: | https://hdl.handle.net/20.500.12692/97759 |
| Access Level: | acceso abierto |
| Palabra clave: | Clima organizacional Enfermeras - Actitudes Satisfacción del paciente https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02 |
| Sumario: | El objetivo de la investigación fue establecer la relación que existe entre la variable clima organizacional y la calidad de atención del profesional de enfermería de un hospital público del Cusco, 2022. Con una metodología aplicada, de tipo básica, con enfoque cuantitativo descriptivo y diseño correlacional. La muestra fue de 92 profesionales de enfermería, procedentes de diversos servicios de un hospital público de Cusco. Se utilizaron dos encuestas tipo cuestionario para clima organizacional y para calidad de atención. Para el análisis se utilizó Rho de Spearman. En cuanto a los resultados para la variable clima organizacional, el 57.6% revela que existe un clima por mejorar, y, para la variable calidad de atención que es adecuada con un 98.9%, se encontró correlaciones significativas moderadas positivas entre las dimensiones diseño organizacional, cultura organizacional y potencial humano con calidad de atención. Así mismo se encontró relación moderada positiva entre la calidad de atención y el clima organizacional. Se concluye; clima organizacional y calidad de atención del profesional de enfermería se correlacionan significativamente de acuerdo a los resultados de la prueba de Rho de Spearman, la relacion que existe es positiva moderada entre ambas variables. |
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