Diseño de una estrategia digital de comunicación para una farmacia local en Honduras

[ES] Las farmacias tradicionales enfrentan el desafío de adaptarse a un entorno digital en constante evolución. Este trabajo propone el diseño de una estrategia digital de comunicación para una farmacia local en Honduras, con el fin de facilitar su transición hacia un modelo más moderno y accesible....

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Diaz Valle, Dana Julieth
Tipo de recurso: tesis de maestría
Fecha de publicación:2025
País:España
Institución:Universitat Politècnica de València (UPV)
Repositorio:RiuNet. Repositorio Institucional de la Universitat Politécnica de Valéncia
Idioma:español
OAI Identifier:oai:riunet.upv.es:10251/228987
Acceso en línea:https://riunet.upv.es/handle/10251/228987
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:Digitalización
Comunicación digital
Farmacia
Identidad digital
Redes sociales
Digitalization
Digital communication
Pharmacy
Digital identity
Social networks
Honduras
Máster Universitario en Social Media y Comunicación Corporativa-Màster Universitari en mitjà social i Comunicació Corporativa
Descripción
Sumario:[ES] Las farmacias tradicionales enfrentan el desafío de adaptarse a un entorno digital en constante evolución. Este trabajo propone el diseño de una estrategia digital de comunicación para una farmacia local en Honduras, con el fin de facilitar su transición hacia un modelo más moderno y accesible. A pesar de su trayectoria en el sector, la farmacia carece de una identidad digital consolidada, lo que limita su alcance y competitividad. Para abordar esta necesidad, se desarrolla un manual de identidad digital que siente las bases para su presencia en línea, junto con estrategias enfocadas en redes sociales y mensajería instantánea, priorizando herramientas accesibles para el negocio. Con esta propuesta, se busca dotar a la farmacia de una estructura digital clara y funcional que optimice su comunicación con los clientes y fortalezca su expansión y posicionamiento en el mercado.