Greenwashing a les xarxes socials: un estudi sobre com Banco Santander, Endesa i Repsol netegen la seva imatge a través dels seus perfils d’Instagram
Objectiu principal: estudiar com empreses involucrades en el canvi climàtic estan utilitzant els seus perfils d’Instagram d’aparador per rentar la seva imatge en l’àmbit de la sostenibilitat i el medi ambient. Tema d’estudi: perfils d’Instagram de Banco Santander, Endesa i Repsol i greenwashing (est...
| Autor: | |
|---|---|
| Tipo de recurso: | tesis de maestría |
| Fecha de publicación: | 2023 |
| País: | España |
| Institución: | Universitat Oberta de Catalunya (UOC) |
| Repositorio: | O2, repositorio institucional de la UOC |
| OAI Identifier: | oai:openaccess.uoc.edu:10609/147357 |
| Acceso en línea: | http://hdl.handle.net/10609/147357 |
| Access Level: | acceso abierto |
| Palabra clave: | greenwashing sostenibilitat xarxes socials sostenibilidad redes sociales sustainability social networks Social networks -- TFM Xarxes socials -- TFM Redes sociales -- TFM |
| Sumario: | Objectiu principal: estudiar com empreses involucrades en el canvi climàtic estan utilitzant els seus perfils d’Instagram d’aparador per rentar la seva imatge en l’àmbit de la sostenibilitat i el medi ambient. Tema d’estudi: perfils d’Instagram de Banco Santander, Endesa i Repsol i greenwashing (estratègia de comunicació d’una empresa sobre la seva actuació en termes mediambientals, desconnectada d’una acció substancial real). Metodologia: La investigació s’ha realitzat mitjançant l’anàlisi de continguts. Conclusions: Les empreses amb un vincle més visible amb el canvi climàtic fan servir més greenwashing que les empreses amb una relació més amagada. La quantitat de missatges sobre sostenibilitat ha augmentat als perfils d’Instagram en els últims anys. Quan una empresa té un volum considerable de negoci relacionat amb les energies renovables, la detecció del greenwashing és més difícil i els usuaris tenen una bona actitud cap a aquest tipus de publicacions. Una empresa que s’identifica molt fàcilment com a perjudicial pel medi ambient, com les petroleres, és més castigada en les publicacions amb missatge verd. |
|---|