Ríos, J., & Santomà, R. (2008). Calidad de servicio en la industria hotelera desde la perspectiva del SERVQUAL.
Citación estilo ChicagoRíos, Josep, y Ricard Santomà. Calidad De Servicio En La Industria Hotelera Desde La Perspectiva Del SERVQUAL. 2008.
Cita MLARíos, Josep, y Ricard Santomà. Calidad De Servicio En La Industria Hotelera Desde La Perspectiva Del SERVQUAL. 2008.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.