| Sumario: | El objetivo del presente trabajo se centra en el estudio de las acciones que pueden desarrollar las marcas en el entorno online para atraer a posibles clientes, conservar a los existentes y mejorar su notoriedad, imagen y reputación de marca en la red. El trabajo consta de dos partes. La primera parte, que tiene un contenido teórico, se ha estructurado en dos apartados. En primer lugar se exponen diferentes instrumentos que pueden utilizar las marcas en Internet para generar tráfico hacia su web, fidelizar a los clientes, aumentar su presencia y mejorar su imagen de marca. En segundo lugar, se estudian algunas herramientas de analítica web destinadas a medir la influencia de la marca en los medios sociales. La segunda parte del trabajo se trata de una aplicación práctica consistente en analizar algunas de las acciones realizadas por empresas del sector de la moda en los medios online.
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