La sindrome de Burnout en els treballadors de l'administracio de justicia de Girona
La matèria d'estudi d'aquest treball final de màster és la síndrome de burnout. Què és i quins són els orígens. També es profunditza en quines són les seves característiques, els factors de risc i desencadenants, les etapes de com es presenta i quines són les seves principals conseqüències...
| Autor: | |
|---|---|
| Tipo de recurso: | tesis de maestría |
| Fecha de publicación: | 2020 |
| País: | España |
| Institución: | Universitat Oberta de Catalunya (UOC) |
| Repositorio: | O2, repositorio institucional de la UOC |
| OAI Identifier: | oai:openaccess.uoc.edu:10609/121807 |
| Acceso en línea: | http://hdl.handle.net/10609/121807 |
| Access Level: | acceso abierto |
| Palabra clave: | burnout cansament psíquic esgotament emocional il·lusió per el treball despersonalització emotional exhaustion mental fatigue motivation depersonalization agotamiento emocional cansancio psíquico ilusión por el trabajo despersonalización Burn out (Psychology) -- TFM Síndrome d'esgotament professional -- TFM Síndrome de agotamiento profesional -- TFM |
| Sumario: | La matèria d'estudi d'aquest treball final de màster és la síndrome de burnout. Què és i quins són els orígens. També es profunditza en quines són les seves característiques, els factors de risc i desencadenants, les etapes de com es presenta i quines són les seves principals conseqüències. Objectiu: Analitzar si entre els treballadors de l'administració de justícia de Girona hi és present la síndrome de burnout i quina és la seva prevalença. Mètode. Les dades avaluades han estat recollides a treballadors de l'administració de justícia de Girona mitjançant un qüestionari per a la detecció de la síndrome de burnout que engloba el Qüestionari per a l'Avaluació de la Síndrome de Cremar-se per al Treball (CESQT) analitzant la il·lusió per al treball, el desgast psíquic, la indolència i la culpa i el qüestionari Maslach Burnout Inventory (MBI) que analitza la realització personal, la despersonalització i l'esgotament emocional. Resultats: Les dades recollides són analitzades segons la indicació per a cada instrument obtenint resultats similars entre ells i detectant en ambdós casos la presència de la síndrome de burnout. A través dels percentils obtinguts en la mostra s'identifica la prevalença de la síndrome i els diferents nivells d'afectació. Conclusions: Els resultats detecten la presència de la síndrome de burnout a través dels dos instruments utilitzats. Els resultats assenyalen que 3 de cada 10 treballadors que han participat en la mostra presenta la síndrome de burnout de manera que es compleixen els objectius general i específic d'aquest estudi. Es pot identificar que el perfil professional de tramitador processal, amb contracte d'interinitat i amb edat d'entre 40 a 50 anys és el més afectat no sent significatiu el gènere. Es detecta baixa il·lusió per al treball i de realització personal que amb nivells d'esgotament i despersonalització elevats provoquen la presència de la síndrome. Es deixa constància del biaix existent en l'estudi per la falta de comparativa d'altres anàlegs en el sector de l'administració de justícia. Proposta d'intervenció: Es relacionen els objectius que té la proposta d'intervenció tant en l'àmbit individual com en l'organitzatiu. |
|---|