Citação norma APA

Muñoz Rojas, J. R., & Solano Aguilar, J. J. (2021). Gestión backoffice del servicio al cliente para la atención de las novedades de lectura y su relación con la satisfacción del consumidor de la empresa eléctrica CNEL EP Santa Elena.

Citação norma Chicago

Muñoz Rojas, Jonathan Rafael, e Jackson Jaime Solano Aguilar. Gestión Backoffice Del Servicio Al Cliente Para La Atención De Las Novedades De Lectura Y Su Relación Con La Satisfacción Del Consumidor De La Empresa Eléctrica CNEL EP Santa Elena. 2021.

Citação norma MLA

Muñoz Rojas, Jonathan Rafael, e Jackson Jaime Solano Aguilar. Gestión Backoffice Del Servicio Al Cliente Para La Atención De Las Novedades De Lectura Y Su Relación Con La Satisfacción Del Consumidor De La Empresa Eléctrica CNEL EP Santa Elena. 2021.

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