Definición de estándares de productividad para el área de promociones del departamento de crédito de una empresa dedicada a la venta al menudeo
Este trabajo se enfocará principalmente en el área de promociones y venta de tarjetas donde se determinaron indicadores para medir las dos actividades que se realizan: telemercadeo y call center. Cada vez más el tema de la productividad está ganando terreno en las empresas y no únicamente en aquella...
| Autores: | , |
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| Tipo de recurso: | tesis de maestría |
| Estado: | Versión publicada |
| Fecha de publicación: | 2018 |
| País: | Ecuador |
| Institución: | Escuela Superior Politécnica del Litoral |
| Repositorio: | Repositorio Escuela Superior Politécnica del Litoral |
| Idioma: | español |
| OAI Identifier: | oai:www.dspace.espol.edu.ec:123456789/42344 |
| Acceso en línea: | http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/42344 |
| Access Level: | acceso abierto |
| Palabra clave: | PRODUCTIVIDAD VENTAS GESTION DE CREDITOS PROMOCION DE VENTAS NORMAS Y ESTANDARES INTERNACIONALES |
| Sumario: | Este trabajo se enfocará principalmente en el área de promociones y venta de tarjetas donde se determinaron indicadores para medir las dos actividades que se realizan: telemercadeo y call center. Cada vez más el tema de la productividad está ganando terreno en las empresas y no únicamente en aquellas dedicadas a la producción industrial sino aquellas que se dedican al comercio y a la prestación de servicios. |
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